A continuación, presentamos los 5 objetivos de la estrategia sugerida para el periodo 2026-2027, divididos en metas de corto y mediano plazo.
Implementación de la tienda en línea de Roganto.
Creación de contenidos para redes sociales.
Agente IA para atención al cliente (Nuevo servicio).
Punto de entrega Roganto.
Creación de departamento de promoción interno.
Para poner en funcionamiento la tienda, debemos resolver los siguientes tres puntos clave.
La tienda se conecta a un sistema de inventarios o a un control manual.
Lo ideal es que la tienda se conecte a un sistema de inventarios; en caso de no contar con uno, podemos ayudarles a desarrollarlo más adelante.
Creamos una herramienta con la cual tendrán el control de las existencias disponibles para la venta. Rutas de acceso (ejemplo): roganto.com/admin o /puntodeventa.
Mismas funciones de gestión básica de pedidos, pero SIN acceso a:
Se genera NÚMERO DE FOLIO INTERNO DE PEDIDO y NÚMERO DE REPORTE DE COBRO.
Personal selecciona el folio. Se registra el usuario activo. Clic en "Atendido" (listo para paquetería).
Se escanea código de guía de Paquetexpress con lector USB. Se ingresa automático al sistema y se envía correo al cliente para rastreo.
Correo deseando satisfacción, promoción para próxima compra o publicidad.
Integración con API de Paquetexpress para cotización, guías y seguimiento automatizado.
* Programaremos unidades de medida estándar (1 botella, 2 botellas... hasta caja) para alimentar la API de manera sencilla.
1. Directa (Contrato propio)
API gratis. Requiere convenio corporativo. Nacional ~ $207 MXN, hasta 10kg ~ $298 MXN.
2. Vía Software (ej. Skydropx)
Sin volumen mínimo mensual. Plataforma $0, se paga solo el costo neto de guía generada en tienda.
Combinación ideal para México: Facilidades locales (efectivo) + Máxima seguridad digital (tarjetas).
Pilares principales para la estrategia de comunicación digital:
Eventos, efemérides y comunicación institucional que fortalece el posicionamiento.
Contenidos de producto orientados directamente a la conversión y venta en línea.
Motivación y llamadas a la acción para reservar experiencias de degustación en la cava.
La creación de contenidos no tiene costo adicional (salvo viáticos extraordinarios para fotos/video in situ).
Definiremos un calendario para asegurar calidad sobre cantidad. Se dedicará tiempo, talento y valor agregado.
* La inversión en pauta publicitaria (Meta Ads / Google Ads) se cotizará por separado previa autorización.
Soluciones avanzadas y estructura interna para consolidar el crecimiento.
No es un simple chatbot de respuestas predefinidas. Es un sistema avanzado que entiende lenguaje natural, consulta datos reales (pedidos, FAQ) y resuelve incidencias, escalando a un humano solo cuando es necesario.
Solución Delo Creativo: Desarrollamos nuestro propio agente IA. Proponemos implementarlo en periodo de prueba sin costo de licencia (que en el mercado ronda los $8,000 - $40,000 MXN de setup). Solo se cubriría el consumo de conversaciones generadas (aprox. $300 - $500 MXN/mes).
Acuerdo proyectado con local en Mercado Gastélum (frente a Sears) para funcionar como punto de "pick-up" local para las ventas generadas en la tienda en línea en Ensenada.
Estructuración para planear, organizar, controlar y dar rumbo a actividades promocionales, mediante un presupuesto asignado a un calendario de actividades prediseñadas para incrementar ventas continuas.
